Порядок рассмотрения обращений
Граждане имеют право обращаться:
· лично по адресу: Иркутская область, г. Зима, ул. Клименко, д. 48-13;
· с использованием средств телефонной связи: 8(395 54) 3-17-58, факс: 8(395 54) 3-17-58;
· с использованием средств электронной почты: sekretar_komitet@mail.ru
А также граждане имеют право направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Комитет по образованию администрации Зиминского района и их должностным лицам, в муниципальные образовательные учреждения Зиминского района, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Форма обращения предусмотрена на сайте.
Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан
· Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.
· Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации могут устанавливать положения, направленные на защиту права граждан на обращение, в том числе устанавливать гарантии права граждан на обращение, дополняющие гарантии, установленные настоящим Федеральным законом.
Сроки рассмотрения письменного обращения
· Письменное обращение, поступившее в Комитет по образованию администрации Зиминского района, в муниципальные образовательные учреждения Зиминского района или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Личный прием граждан
· Личный прием граждан в Комитете по образованию администрации Зиминского района, муниципальных образовательных учреждениях Зиминского района, проводятся их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
· При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
· Содержание устного обращения заносится в журнал обращений гражданин. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
· Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
· В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
· В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Организация приема лиц и рассмотрение их обращений
Информацию справочного характера по вопросам работы с обращениями Комитета по образованию администрации Зиминского района,муниципальных образовательных учреждений Зиминского района можно получить у следующих специалистов:
Заместитель председателя Комитета по образованию администрации Зиминского района: Кузнецова Оксана Анатольевна
Дни приема: понедельник – пятница с 9.00.- 16.00 час.(Перерыв 12.00-13.00 час.)
телефон: 8 (395 54)3-14-61
Секретарь Комитета по образованию администрации Зиминского района: Усольцева Татьяна Валентиновна
Дни приема: понедельник – пятница с 8.00.- 17.00 час. (Перерыв 12.00-13.00 час.)
телефон: 8 (395 54)3-17-58